Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es un móvil reacondicionado?

Un móvil reacondicionado es un dispositivo de segunda mano que ha sido revisado, reparado (si es necesario) y restaurado a su estado original de funcionamiento por profesionales. Todos nuestros móviles reacondicionados son sometidos a un exhaustivo proceso de inspección y prueba para asegurarnos de que funcionan perfectamente.

2. ¿Ofrecen garantía en los dispositivos reacondicionados?

Sí, todos nuestros móviles reacondicionados cuentan con una garantía de [X meses/años], que te ofrece tranquilidad en caso de que haya algún problema con el dispositivo. La garantía cubre fallos de fabricación o de funcionamiento.

3. ¿Cómo puedo contactar con el servicio técnico?

Si tienes algún problema con tu dispositivo o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio técnico a través de nuestro número de teléfono +34 600 123 456, enviando un correo a info@mobilemarket.com, o utilizando nuestro formulario de contacto en la web.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Gracias a nuestro servicio de envío rápido, tu pedido será enviado en un plazo de 24 horas. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación, pero en general, los pedidos se entregan entre 1 y 3 días hábiles.

5. ¿Puedo devolver un móvil si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una política de devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto. El dispositivo debe estar en su estado original, sin daños ni alteraciones, y en su embalaje original.

6. ¿Puedo comprar un móvil de otra marca que no esté en su tienda?

Actualmente, en Mobile Market solo ofrecemos dispositivos de las marcas Apple, Samsung y Xiaomi. Sin embargo, estamos ampliando nuestra oferta constantemente, así que te invitamos a revisar nuestra tienda regularmente.

7. ¿El móvil reacondicionado es de la misma calidad que uno nuevo?

Nuestros móviles reacondicionados pasan por un riguroso proceso de restauración, lo que significa que funcionan igual que un dispositivo nuevo. Además, te ofrecemos la seguridad de nuestra garantía para que tengas total confianza en tu compra.

8. ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de nuestra plataforma segura de pago en línea. También puedes optar por otros métodos de pago según las opciones disponibles en el momento de la compra.

9. ¿Qué hago si mi dispositivo tiene un problema después de la garantía?

Si tu dispositivo presenta un problema después de que haya expirado la garantía, puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de reparación. Ofrecemos servicios técnicos para solucionar problemas fuera del periodo de garantía.

10. ¿Los móviles reacondicionados tienen el mismo rendimiento que uno nuevo?

Sí, nuestros dispositivos reacondicionados tienen el mismo rendimiento que los nuevos. Son revisados, restaurados y probados para asegurarse de que funcionen al máximo de su capacidad.